Q: 征信系统尚未录入您的任何信息,无法注册或进行身份验证?

a: 未满18岁的中国公民,或者未办理过信用卡、贷款业务的无征信报告;身份证、姓名信息有误时,也会收到此提示。

Q: 登录注册时提示“已注册过征信,请使用做过身份认证的用户重新登录”?

a: 虽提示,但您又不记得之前注册的征信账户时,可以通过找回登录名和密码的方式重新找回账户。

Q: 提交查询申请后多久才能拿到报告?

a: 提交征信报告查询申请后,24小时内征信中心会发送短信通知您查询结果,如果审核通过,直接输入查询码,即可获得信用报告,如果审核不通过,则验证问题回答有误。

Q: 24小时还未收到验证码?

a: 短信验证码有时会延迟到36小时内发送,请耐心等待。

Q: 收到验证码没地方填写?

a: 征信中心虽然发送了验证码,但状态可能还未更新,请在等待2-3小时后重新进入获取报告页面。

Q: 修改征信账户绑定的手机号码?

a: 需要登录征信中心官网 (https://ipcrs.pbccrc.org.cn/) ,在用户管理下修改。